2018.9.20-9.23 中国·杭州

GFM快讯 | 小灵狗出行拥抱未来,见证汽车新零售发展的“破次元”变革者


“租文化”已经在生活中蔓延开来,每个人生活中都离不开出行,而更适合年轻群体的体验式消费驱动着出行服务商的业务转型与服务升级。小灵狗出行作为汽车新零售的探索者,是一家新能源出行平台,为用户提供线上租车,线下体验的“O+O”出行服务。以长短租和整租为主要产品,解决用户出行用车门槛高、成本高等难题,目前在全国21个城市设有线下网络。作为汽车新零售的引领和探索者之一,小灵狗出行也在不断寻求无限场景的用户触点。冲破租车行和4S店的固定消费模式与固定场景限制,将用户出行需求与用户生活场景有机结合。近距离与用户交互,感知用户需求和痛点,在实现企业升级转型的同时,为消费者提供更全面,更具体验感的出行生活。


9月20日-23日在杭州国际博览中心举办的第二届全球未来出行大会,已经成为了新能源汽车出行产业的一大年度盛事。小灵狗出行将全面参与本次大会,把自身的全新服务模式与商业发展模式进行展示,期望能够得到业内的认可与合作支持。同时,小灵狗出行董事长胡贺淞先生将出席大会的同期会议“市场趋势与营销创新”,与业内专家、企业代表等共同探讨新能源汽车市场趋势、品牌升级、营销手段创新等议题,参与见证新能源汽车在未来出行领域的产业变革创新浪潮。


诞生于互联网大背景下的小灵狗出行,结合当今大众新消费趋势,轻资产、重使用、提前消费、分期消费、线上交易等,在汽车新零售的探索道路上,不断创新与提升服务。为广大出行消费者提供“轻出行,即刻出发”的用车体验以及更便捷、更全面、更贴近生活的日常出行。

消费场景无处不在

突破线上线下“次元壁”的新零售消费场景,将一改传统零售模式“单一、单向供货”的局限性,充分发挥线上场景的无限拓展可能,达到功能上的全领域支持,并辅以线下体验、交车,以此实现“手机端+线下门店”的打通。


未来,无论是时间还是空间,碎片化的割裂将更加明显,移动设备将成为个人身体部分的延伸,碎片化的需求也会愈发旺盛。然而,想要满足不断衍生的、新的碎片化的消费需求,就需要搭建出与之相符的线上消费场景。APP端的一键功能,实现“审核、预约、支付、搜车、保修、呼救”等等的线上瞬间式触发,透过简单、便捷的操作,让消费者的需求在短时间内被满足。口碑分享式的论坛版块搭建起情感交互,更具人性,更能吸引消费者,实现人际圈层的情绪传达。线上场景,因人而生动,因人而魅力无穷。不论场景如何变化、更新,始终都是为人而服务的。


线下场景的功能则更侧重于体验服务与交易的最后一环。通过电子化获客之后,消费者的线下试驾体验、顾问服务讲解、售后维修保障将变得更为系统和数字化。基于数据整合的社群,梳理出同类项的粉丝会,组织符合潮流属性的线下社交场景,可以更低门槛地让消费者接触小灵狗出行的品牌理念与价值,在实现零售交易的同时,创造融合出不一样的品牌故事。

新消费诉求激发“产品+服务+内容”的重组

全新的消费诉求的出现,使得简单的“产品好用耐用、性价比高、简单零售”的商业思维模式被颠覆。如今,内容营销在线上发挥的巧妙作用,使得“消费”已远不止购买物品这么简单,而是消费某些观点,消费某些服务,消费某些理念,消费某种情绪或情感。个性化的产品定制、标准化的交付体验、专属顾问式保姆包服务、高认同度的内容分享参与……使得小灵狗和用户之间的信任关系越来越紧密,顺理成章的事情就会发生。在小灵狗出行的新零售探索中,情感体验、精神体验、价值体验的核心便是让出行变得更轻松,享受即刻出发的快感。